چرا از بیمه ملت، بیمه بخریم؟؟؟

(قسمت چهارم)

بیمه گری یکپارچه الکترونیک (Core Insurance)

براساس یک تعریف کلی سیستم بیمه گری الکترونیکی یکپارچه سیستمی است که کلیه محصولات و خدمات بیمه ای و عملیات راهبری ومدیریت آنها را از طریق دسترسی به پایگاه داده‌های مشترک و متمرکز در قالب یک سیستم ارایه می‌کند که انعطاف پذیری این سیستم و مشتری محوری از ویژگی‌های مهم آن است.
در کشورهای پیشرفته نیز با بهره گیری از فناوری اطلاعات، زمینه بیمه گری یکپارچه الکترونیکی فراهم شده است تا:
اول، دسترسی به اطلاعات مشتریان در هر زمان و مکان برای ارائه خدمات ممکن باشد.
دوم، سوابق مشتریان در سیستم یکپارچه ثبت تا در هنگام وقوع حوادث پیش بینی نشده و بلایای طبیعی حقوق بیمه گذاران تضییع نگردد.
سوم، سوابق مشتریان برای اعلام حق بیمه های آتی در نظر گرفته می شود. (مشتریان مطلوب نگهداری و مشتریان نامطلوب اصلاح یا از سیستم منفک می گردند)
چهارم، نظارت متمرکز بر ارائه خدمات انجام شود. (یکی از دلایل فقدان شعبه در بیمه ملت)
پنجم، خدمات یکپارچه و استانداردسازی شود تا همه مشتریان از سطح مطلوبی از خدمات برخوردار گردند.
ششم، سرعت ارائه خدمات به نحو قابل توجهی افزایش می یابد.
باتوجه به حجم مشتریان و لزوم خدمات دهی برای مشتریان مختلف ورود به حوزه بیمه گری الکترونیک امری حیاتی برای شرکتهای بیمه است که در بیمه ملت این مهم از ابتدای تاسیس مدنظر قرارگرفته است به گونه ای که فاصله بیمه ملت در حوزه فناوری اطلاعات با سایر رقبا بسیار زیاد است.
در یادداشتهای بعدی به مزیتهای دیگر شرکت بیمه ملت می پردازیم.