سؤالات متداول
1- اگر در پرداخت اقساط تاخیر شود ، چه خواهد شد؟
تاخیر در پرداخت اقساط ، اعتبار فرد را کاهش می دهد. تاخیر بیش از سه روز ، اعتبار گیرنده را با جریمه ای به میزان سه درصد در ماه مواجه می کند.
2- اقساط خود را چگونه پرداخت کنم ؟
مشتری میتواند اقساط را قبل
از سررسید، از طرق زیر و با استفاده از کد شناسه مشتری (که پشت کارت اعتباری درج
شده است ) به شماره حساب 
نزد بانک
ملت و بنام بیمه ملت واریز نماید. در این صورت اقساط در سررسید به فروشگاه پرداخت
می شود؛ و اعتبار کارت افزایش می یابد. برای این کار همراه داشتن کارت اعتباری جهت
ارائه کد شناسه ضروری است.
1- ارائه وکالت به شرکت متبوعه و تعهد ان شرکت در خصوص کسر از حقوق اقساط مشتریان و واریز آن به حساب بیمه ملت.
2- کلیه شعب بانک ملت
3- دستگاه های خود پرداز بانک ملت (ATM) صرفا با کارت بانک ملت.
3- پرداخت اینترنتی از طریق سایت بانک ملت به نشانی bankmellat.ir با استفاده از کارتهای بانکی دارای کد پرداخت اینترنتی.
4- شعب بانکهای دیگر که از شبکه ساتنا و کد شناسه استفاده میکنند.
3- آیا امکان افزایش اعتبار وجود دارد؟
هر کارت دارای اعتبار مشخصی است که با خرید اقساطی کسر و با پرداخت به موقع اقساط ، اعتبار آن ترمیم می شود.
اعتبار مشتریان خوش حساب به مرور افزایش یافته و اعتبار مشتریان بد حساب نیز به سرعت کاهش می یابد.
4- اگر به هر دلیلی یک یا چند قسط معوق داشته باشم ، چه می شود؟
در صورتیکه به هر دلیل دارنده کارت ، اقساط کالای یا خدمات خریداری شده را تا سررسید آن پرداخت نکند ، بیمه ملت اقساط معوق را حداکثر تا 5 روز بعد از سررسید به فروشگاه پرداخت می کند و آن را به اطلاع صاحب کارت و ضامن وی می رساند. در این شرایط دارنده کارت موظف است ظرف پنج روز قسط معوق را به حساب بیمه ملت واریز نماید.
5- كارت بيمه اعتباري چيست؟
كارت اعتباري يكي از ابزارهاي مهم مالي و محصول جديد بيمه ملت است كه به مشتريان معتبر خود اعطاء مي نمايد.اين محصول نوعي بيمه اعتباري است كه در معاملات خرد ؛ بازپرداخت اقساط خريداران به فروشندگان را بيمه مي كند.
6- چگونه بايد از كارت اعتباري استفاده نمود؟
با مراجعه به فروشگاههای طرف قرارداد و انتخاب محصول و با کشیدن کارت بر روی POS می توانید از کارت خود استفاده نمایید.
7- در صورت گذشتن از موعد پرداخت قسط، ميتوانند اقساط خود را پرداخت كنند؟
در صورت مراجعه بيمه گذار به بانك بعد از سررسيد جهت پرداخت حق بيمه، ترتيبي اتخاذ شده تا امكان واريز وجه توسط بانك مقدور نمي باشد (كد شناسه مي سوزد)
کلیدواژه: بیمه, کارت اعتباری, سرمایه
